Senior IT Beheerder

De rol

Als IT Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van Microsoft Cloud‑ en serveromgevingen voor onze klanten. Je neemt eigenaarschap over jouw klantomgevingen en fungeert als technisch aanspreekpunt. In deze rol beheer je oplossingen op basis van Microsoft Azure, Microsoft 365 en Windows Server en zorg je ervoor dat deze omgevingen veilig, stabiel en up‑to‑date blijven. Je analyseert klantvraagstukken, denkt actief mee over passende oplossingen en vertaalt deze naar concrete acties.

Dagelijks houd je je bezig met het afhandelen van incidenten, service‑ en wijzigingsverzoeken, die je zelfstandig oplost of in samenwerking met collega‑specialisten binnen het team. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan proactief beheer, optimalisaties, migraties, updates en verbeteringen van klantomgevingen. Je bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening, houdt overzicht in je werk en communiceert duidelijk met zowel klanten als collega’s. Door kennis te delen en samen te werken binnen het team draag je bij aan een hoge mate van klanttevredenheid en een betrouwbare IT‑dienstverlening.